Вместе творим будущее
Выбирай путь к успеху — присоединяйся
к образовательному курсу ВТБ!
к образовательному курсу ВТБ!
Тебя ждут знания, призы и возможности для карьеры в сети Банка
ВТБ Лига для тебя
Прояви себя на курсе и получи преимущество для отбора в сеть Банка
Шанс попасть в команду ВТБ
Набирай баллы и выигрывай призы: ноутбук, телефон, умную колонку, сертификат Ozon. ТОП-320 участников получат мерч ВТБ
Подарки
Учись у экспертов ВТБ бесплатно из любой точки страны
Мастер-классы
Смело добавляй сертификат об окончании программы в свои достижения
Возможность улучшить портфолио
Этапы ВТБ Лиги
До 9 сентября
Регистрируйся на курс и проходи небольшой тест
12 сентября
Начинай учебу
16 октября
Участвуй в финале
Призы для лучших студентов
272
16
умных колонок
и 16 сертификатов Ozon
и 16 сертификатов Ozon
Сертификаты
для всех участников
для всех участников
фирменных рюкзака
16
ноутбуков
16
телефонов
ВТБ Лига ждет всех, кто:
Премьер
Лига
Лига
Без опыта работы с клиентами в финансовой сфере
- старше 18 лет
Высшая
Лига
Лига
Есть опыт работы с клиентами в финансовой сфере от 3-х месяцев
- заканчивает обучение в 2025−2026 гг. в вузе/ссузе, либо является выпускником 2018−2024 гг. по специальностям: экономика, финансы, банки и банковское дело, менеджмент или смежным
- видит себя в направлении работы с клиентами
Мастер-классы ВТБ Лиги
Мастер-классы будут проходить по понедельникам и четвергам с 16:00 до 17:30 по московскому времени. Всем участникам будет доступна запись мастер-классов
3
Цифровые финансовые активы — инновационный инструмент для инвестиций
- Реалии российского финансового рынка
- Что такое цифровые финансовые активы — немного теории
- Практические бизнес-кейсы ЦФА
Спикер: Евгений Береснев
Финал
Войди в топ-3 по своему округу и выиграй ценные призы
7
Клиентский сервис: искусство создавать исключительные впечатления
- Эволюция клиентского сервиса
- Сервисная модель
- Работа с нестандартными кейсами и сложными клиентами
Спикер: Елена Спичак
1
Тренды рынка банковских услуг
- Банк вчера: как образовался и как менялся до настоящего времени
- Банк сегодня: развитие продукта в условиях конкуренции
- Банк завтра: про развитие системы и про карьеру
Спикер: Екатерина Щедрина
5
Продажи как вид искусства. Уровень «Эксперт»
Что общего между:
- архитектурой и этапами продаж,
- балетом и установлением контакта,
- скульптурой и выявлением потребностей,
- литературой и презентацией продукта
Спикер: Наира Галстян
6
Продажи как вид искусства. Уровень «Профи»
- Работа с возражениями клиента как театр
- Продажа или кросс-продажа: что выбрать в связке с оформлением
- Успешная продажа = счастливый клиент
Спикер: Юлия Буторина
2
Корпоративная культура:
- жизненная необходимость или пустая трата времени?
- влияет ли на заработную плату и как этим воспользоваться?
Корпоративная культура
Спикер: Юлия Волгина
8
Карьера: что, где, когда!
- Актуальные сферы для старта карьеры и честно про зарплаты в них
- Горизонтально или вертикально: как и куда расти в компании?
- Компания мечты: как выбрать, чтобы не уволиться через 3 месяца
Спикер: Дарья Скаридова
4
- про лояльность как данность
- формы и финансовая математика программ лояльности
- программы лояльности банков и интересные кейсы
Программа лояльности: любовь по расчету и не только
Спикер: Роман Синенко
3
Цифровые финансовые активы — инновационный инструмент для инвестиций
- Реалии российского финансового рынка
- Что такое цифровые финансовые активы — немного теории
- Практические бизнес-кейсы ЦФА
Спикер: Евгений Береснев
7
Клиентский сервис: искусство создавать впечатления
- Эволюция клиентского сервиса
- Сервисная модель
- Работа с нестандартными кейсами и сложными клиентами
Спикер: Елена Спичак
1
Тренды рынка банковских услуг
- Банк вчера: как образовался и как менялся до настоящего времени
- Банк сегодня: развитие продукта в условиях конкуренции
- Банк завтра: про развитие системы и про карьеру
Спикер: Екатерина Щедрина
5
Продажи как вид искусства. Уровень «Эксперт»
Что общего между:
- архитектурой и этапами продаж,
- балетом и установлением контакта,
- скульптурой и выявлением потребностей,
- литературой и презентацией продукта.
Спикер: Наира Галстян
6
Продажи как вид искусства. Уровень «Профи»
- Работа с возражениями клиента как театр
- Продажа или кросс-продажа: что выбрать в связке с оформлением
- Успешная продажа = счастливый клиент
Спикер: Юлия Буторина
2
Корпоративная культура:
- жизненная необходимость или пустая трата времени?
- влияет ли на заработную плату и как этим воспользоваться?
Корпоративная культура
Спикер: Юлия Волгина
8
Карьера: что, где, когда!
- Актуальные сферы для старта карьеры и честно про зарплаты в них
- Горизонтально или вертикально: как и куда расти в компании?
- Компания мечты: как выбрать, чтобы не уволиться через 3 месяца
Спикер: Дарья Скаридова
4
Программа лояльности: любовь по расчету и не только
Спикер: Роман Синенко
- Эволюция клиентского сервиса
- Сервисная модель
- Работа с нестандартными кейсами и сложными клиентами
Мастер-классы будут проходить по понедельникам и четвергам с 16:00 до 17:30 по московскому времени. Всем участникам будет доступна запись мастер-классов.
Финал
Войди в топ-3 по своему округу и выиграй ценные призы
Эксперты ВТБ Лиги
- Работаю в банковской сфере 10 лет
- Начинала путь с колл-центра, далее работала на фронт-линии финансовым консультантом, после — в сегменте Привилегии Вип менеджером
- На данный момент являюсь бизнес-тренером
Наира Галстян
Бизнес-тренер Банка ВТБ
Сертифицированный бизнес-тренер управленческого и профессионального обучения, работаю в банковской сфере более 12 лет
Юлия Буторина
Руководитель учебного центра, бизнес-тренер
Достижения:
- Опыт работы в клиентском опыте больше 15 лет
- Работать в команде Елены мечтают многие
- Успешно совмещает роль лучшего руководителя, заботливой жены и мамы двойняшек
Елена Спичак
Начальник Управления процессов и модификации клиентского опыта розничных клиентов ВТБ
Достижения:
- Амбассадор Союза женщин России
- Финалист конкурса «Лидеры России» 5-го сезона
- Спикер «Академии лидерства» Клуба «Эльбрус»
- Участник проекта «Женщина-лидер. Третий международный поток»
Юлия Волгина
Управляющий бизнес-группой
Банка ВТБ ПАО
Банка ВТБ ПАО
- Руководитель Программ лояльности в ТОП 2-х банках
- Провел 5 трансформационных программ (совокупно для 70 млн клиентов)
- Профессионал года по версии Loyalty Awards (2019)
Роман Синенко
Начальник Управления «Программы лояльности»
- Профессиональный опыт в банковской сфере — более 17 лет
- С 2010 года работает в группе ВТБ, где начинал с позиции клиентского менеджера в ВТБ24 Private Banking, а сейчас отвечает за организацию продаж инвестиционных продуктов состоятельным клиентам
Евгений Береснев
Заместитель начальника Управления продаж инвестиционных продуктов Департамента по работе с премиальными клиентами
Руководитель, который за 14 лет работы:
- вывел команду в ТОП-5 по всей стране
- вырастил 18 успешных руководителей
- занимается сценариями бизнес-игр, в которых участники спарингуются на ринге, ищут ключи в коробке с тараканами и даже едят личинок, как в игре «Форт Боярд»
Дарья Скаридова
Управляющий директор по работе с состоятельными клиентами
- Прошла путь от сотрудника колл-центра и специалиста отделения банка до Лидера сегмента (3500 человек в команде)
- Построили с командой лучший премиум-банкинг в стране
- Увлекается психологией и разными вида спорта: зимой — сноуборд, спортзал, пилатес; летом — серфинг, теннис, гольф
Екатерина Щедрина
Заместитель руководителя департамента по работе с премиальными клиентами — вице-президент
FAQ
Каждый понедельник и четверг получай опыт и знания на мастер-классах от экспертов Банка ВТБ, выполняй задания и набирай баллы. В финале мы объявим лучших участников в каждом федеральном округе по каждому треку. Победители получат ноутбук, телефон или умную колонку, а все участники курса — сертификаты, чтобы прокачать портфолио.
В каждом федеральном округе формируется свой рейтинг по двум трекам (с опытом работы и без).
Посещай мастер-классы спикеров, выполняй задания, получай баллы, чтобы войти в топ лучших участников курса.
Посещай мастер-классы спикеров, выполняй задания, получай баллы, чтобы войти в топ лучших участников курса.
В каждом федеральном округе формируется свой рейтинг по двум трекам. Победителей ждут призы:
1 место — ноутбук
2 место — телефон
3 место — умная колонка и сертификат Ozon
Также ТОП-40 участников в каждом федеральном округе получат брендированный мерч от ВТБ.
1 место — ноутбук
2 место — телефон
3 место — умная колонка и сертификат Ozon
Также ТОП-40 участников в каждом федеральном округе получат брендированный мерч от ВТБ.
По окончании курса мы отправим тебе на почту
именной электронный сертификат.
У тебя есть возможность получить один из 3 видов сертификатов:
именной электронный сертификат.
У тебя есть возможность получить один из 3 видов сертификатов:
- Сертификат финалиста
- Сертификат участника
- Сертификат слушателя
- Москва и Московская область
- Северо-западный федеральный округ
- Центральный федеральный округ
- Южный и Северо-Кавказский федеральный округ
- Приволжский федеральный округ
- Уральский федеральный округ
- Сибирский федеральный округ
- Дальневосточный федеральный округ
Мы приглашаем к участию выпускников 2018-2024 гг. всех вузов и ссузов по профильным специальностям: экономика, финансы, банки и банковское дело, менеджмент и смежным направлениям.
Да. У тебя будет 2 дня, чтобы пересмотреть запись мастер-класса.
Выполнить и отправить задание ты можешь до начала следующего мастер-класса.
Финалистам образовательного курса будут доступны преимущества при отборе на позиции в отделения Банка ВТБ в региональной сети. А также ты можешь пройти полноценный отбор в любые открытые направления и присоединиться к команде ВТБ!
Остались вопросы?
Пиши на почту vtb-liga@futuretoday.ru или обращайся на нашу горячую линию по телефону: 8-800-550-26-99
Пиши на почту vtb-liga@futuretoday.ru или обращайся на нашу горячую линию по телефону: 8-800-550-26-99
С Правилами проведения образовательного курса можно ознакомиться по ссылке.
Спасибо за интерес к нашему образовательному курсу!
Прием заявок уже закрыт